La toile d’araignée est un outil qui permet d'identifier les forces et les faiblesses du groupe (d’un staff, par exemple). Elle aidera à évaluer la complémentarité au sein du groupe ainsi que les challenges auxquels il fait face. L’avantage de cet outil est qu’il s'applique à de nombreuses problématiques (complémentarité des membres en termes de compétences d’animation, de répartition des rôles, de relation, etc. ). Il a donc toute son utilité pour le coaching de groupe.
- Construire la toile d’araignée
- Le groupe se réunit parce qu’il a un problème à traiter ou pour déterminer les forces et les faiblesses de chaque membre. Il formule une question de départ (selon les besoins de l'équipe ou de la situation dans laquelle les personnes se trouvent).
- Le groupe et l'animateur ou animatrice du dispositif identifient les qualités nécessaires, qui deviendront chacune un axe de la toile d’araignée. Leur nombre est à décider collectivement.
- Dessiner la toile d'araignée.
- Faire le bilan individuellement
Une fois que les participant-es se sont accordé-es sur les critères, l'animateur leur demande de compléter individuellement la toile d’araignée nouvellement créée. Dans un climat de bienveillance et de confiance, chacun-e présente son autoévaluation au reste du groupe. Les autres personnes ont alors le loisir de confirmer ou d’infirmer l’autoévaluation, toujours dans ce climat de confiance, en exposant leur point de vue sur base de faits observés.
- Superposer les bilans individuels et faire le point sur le groupe
Lorsque le groupe a passé en revue les toiles d’araignée de tout le monde, celles-ci sont superposées de manière à faire ressortir les zones de confort (les forces) et les challenges du groupe (les faiblesses). Cette étape permet de mettre en évidence, visuellement, les qualités fortement présentes (mais qui peuvent toujours être améliorées) et celles qui nécessitent un plan d’action pour pallier la faiblesse du groupe.